文|IT时报 孙妍
编辑|王昕 孙妍
曾经,在苏州、杭州等地的直播基地,一座厂房内隔出几十个工作室,主播们轮番上阵拼直播时长。如今工作室却空无一人,桌面上数十台电脑屏幕里,AI主播正在不知疲倦地直播着,24小时不会累的AI主播创造了一个又一个的“日不落”直播间,“工资”却不到真人的10%,关键是——不会离职。
5月9日,抖音一纸规范,引发了AI主播和数字人行业的一场地震,纯AI驱动的数字人主播被“封杀”。
这场AI主播的狂欢被无情地画上了一个休止符,不过,“AI主播是否会取代李佳琦们”的声音仍在回荡。
01 AI主播“工资”只有真人10%
一位杭州四季青批发市场自产自销的服装厂老板任强(化名),早在2022年8月就萌生了退意,在砸入几百万元做直播后,他发现赚到的钱还不够给主播发工资。“要养一个自己的直播团队,每月固定支出是10万元,主播底薪2万元加5%成交额提成,运营月薪2万元,做链接的月薪8000元,还要配摄影、剪辑、采购、客服,并支付场地费。”由于高企的成本,任强最后决定放弃直播,回归线下批发的老路子。
谁曾想,不到一年的时间,直播圈退去的潮水会被AI主播席卷而来。
“形象定制5000元/个,声音定制3000元/个,制作周期是半个月左右,后期每月付软件费。不需要定制的公模,只需要付软件费用,高级版299元/月,专业版499元/月。”一家数字人淘宝店客服给《IT时报》记者发来了报价,定制一个最高级的AI主播也只要1.4万元,但客服仍不断引导购买更易上手的“公模”,争取更快成交,“定制需要足够长的绿幕视频或语音,没有丰富经营经验不建议定制。”
淘宝卖家直播销售AI主播生成软件
所谓“公模”,是指数字人企业与模特经纪公司合作,集中采购肖像授权产出的通用数字人。
除了淘宝外,抖音、小红书、知乎等社交媒体上都存在大量AI主播的广告帖,价格参差不齐,质量难以辨别,在闲鱼二手交易平台上,甚至可以花39.9元就拥有一个公模AI主播,号称“买不了吃亏、买不了上当,一次收费,20分钟上手”。
拟仁智能联合创始人何嘉向《IT时报》记者解释道,AI主播主要分成2D和3D两种,根据背后是否有人驱动又分为两种,由AI驱动的称为虚拟人,由人驱动的称为中之人,目前中之人大部分只有3D方案可以支撑。从记者了解到的市场行情来说,可用的2D数字人直播报价是3万至5万元/年,短视频报价是8000元/年;3D数字人成本高,需要经过3D建模或IP形象设计制作,直播报价是20至30万元以上,价格差别很大。
跟24万元年薪打底的真人主播相比,最便宜的AI主播成本只有真人的10%,又能省摄影、灯光、场地等投入,任强们一年可以节省几十万元。
光看成本,AI主播对品牌方有极大的诱惑力,特别是需要打造“日不落”直播间的本地生活团购品牌,比如蜜雪冰城、华莱士等,会在闲时放出没有互动能力、只会单纯介绍的AI主播。近来,声名大噪的商业培训讲师张琦在同一时间段,在多个矩阵账号同步直播,用的是数字人在前面讲解,后面有真人助理实时互动的方式,以最快速度放大流量。
左为蜜雪冰城抖音直播,右为维他奶京东直播
“平台做过数据监测,数字人直播效率不到真人的20%。”周建(化名)是一位资深的数字人行业从业者,他在与平台方交流中发现,“投流的过程中发觉,ROI(投资回报率)一路下降,投资回报不是正向的。当然,根据平台、行业和数字人技术质量的不同,数字人直播效率也会不同。”
02 抖音“封杀”纯AI驱动主播
当商家还在考量成本与效率时,主打AI主播的数字人公司早已在暗地里与平台斗智斗勇多时。
一位曾因启用AI主播被平台封号的商家透露,仿真人的2D数字人主播容易被平台判定为录播、循环、非实时,特别是公模。
“公模只要操作得当,不会被平台封号。”在各平台咨询时,售卖AI主播的客服都会向《IT时报》记者强调。
千篇一律的脸蛋,循环播报的话术,对平台来说,是对直播生态的极大破坏。
5月9日,抖音发布《关于人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》(以下简称《平台规范》),这11条规范和倡议主要是针对AIGC侵权或虚假内容所制定的,以后AIGC内容除了向用户显著标识外,还要使用统一的AIGC数据标准或元数据标准,便于其他内容平台进行识别。
抖音这一纸《平台规范》,在AI直播圈引发了一场地震。抖音在最后一个问题中提到:“使用已注册的虚拟人形象进行直播时,必须由真人驱动进行实时互动,不允许完全由AI驱动进行互动。”虽然抖音允许适当使用虚拟人技术,但要求虚拟人主播必须在平台注册,背后的真人使用者也必须进行实名注册和认证。
“虽然平台没有一刀切式地禁用虚拟人技术,但是必须由真人驱动这点,基本就‘封杀’了完全由AI驱动的主播。”在何嘉看来,抖音将是否支持虚拟人主播这个问题明朗化,其实也结束了纯AI驱动数字人主播一半的生态,因为淘宝、京东等平台基本都有自己的AI主播定制平台,拥有专属虚拟形象IP的3D数字人主播才有未来。
同时,2D虚拟人短视频并不在抖音禁止范围内,还是有一定的生存空间。此前,吴晓波、刘润等自媒体大咖,或在不同场合表示看好虚拟人短视频的前景,或已用自己的数字人分身生成一些日常的短视频,以试水粉丝、用户和舆论的反馈。
出道3天抖音涨粉130万的中国风美妆博主柳夜熙,老少皆知的海尔兄弟,周杰伦与中国移动最新发布的数智形象“周同学”,都是不同形式的数字人IP,也是何嘉等从业者以及抖音等平台看好的未来。
接下来,其他直播平台会如何跟进相关的AI主播规范?元集之CEO陆文斌认为,抖音的《平台规范》更多的是平台尚未完善管理流程时的阶段性措施,AI驱动仍是大势所趋,中之人直播是相对落后的技术,类似于你在AI背后人为纠正。
上海人工智能研究院总工程师王资凯也认为,平台应该细化规范,高质量生成式2D数字人应该鼓励,同时,平台不应该纵容低质量、完全由人制作的内容,当前大模型的水平能够在短视频等制作过程中发挥作用。
03 数字人相关商业生态鱼龙混杂
“日不落”直播间、不会累不会离职的主播、本地生活团购神器……裂变式营销大佬们用力地包装着产品和自己:“我投资的公司里,未来三年将有5~7家公司IPO,直播运营超10个直播产业园区。”
周建向《IT时报》记者发来了多个视频,视频多是各类AI主播公司的招商会,“现在行业里出现了大量招代理的中间商,以拉人头的方式赚差价,甚至割韭菜,收割的还是中小企业。”他透露道。
在闲鱼等平台上,多位数字人卖家引导记者成为他们的代理,套路往往是以极低的价格吸引你购买数字人服务,但要求收取50%左右的直播收益。
这些团体不仅招代理搞加盟,还开发了一系列营销培训课程在短视频平台“广撒网”,他们深谙AI之道,甚至能跟你大谈ChatGPT如何让AI主播更聪明。
近期,国内首例数字人侵权案件宣判,杭州互联网法院一审判决一公司擅自使用某公司的虚拟人视频,判决被告构成著作权侵权及不正当竞争,为原告公司消除影响并赔偿经济损失12万元。2022年,杭州某网络公司将上海魔珐公司发布的Ada数字人视频用于课程营销,在片头、片尾替换了有关标识,其中一段视频还加入了杭州某网络公司的注册商标。
的确,在ChatGPT爆火之际,国内有不少AI大厂都加入了用大模型赋能数字人的行列,商汤的数字人产品就是让AI自动生成文稿,企业只需要选用合适的声音和形象去“读”文本即可,还能一键切换成各种外语,包括阿拉伯语等小语种。生成专属数字人形象也只需要采集3分钟的真人视频即可。而用自然语言大模型赋能AI主播的应用中也说到,这会让AI主播能实时与用户互动回答问题。但是,商汤并没有将这些数字人产品开放给C端用户公测。
由于政策监管等原因,国内绝大多数大模型都处于B端企业测试接入阶段,包括国内最早发布ChatGPT产品的百度,文心一言也仍处于内测阶段,只在小范围接入百度搜索进行“对话”公测。
技术的飞速发展解决了效率的问题,但也让监管难以跟上步伐。
4月11日,国家互联网信息办公室发布《生成式人工智能服务管理办法(征求意见稿)》,对隐私、知识产权、训练数据、不公平竞争等设立了“藩篱”,重点是训练数据要合法,不得侵犯知识产权,AI工具提供者应承担生成内容生产者的责任。其中一条提到,利用生成式人工智能生成的内容应当真实准确,采取措施防止生成虚假信息。
值得一提的是,5月10日即为意见反馈的截止时间。如果《征求意见稿》获得通过,这意味着中国将正式开启对AIGC的监管。
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