据路透社报道，丰田汽车5月31日表示，由于云平台设置错误，亚洲和大洋洲一些国家（不包括日本）的客户信息可能在2016年10月至2023年5月期间被允许公开访问，这些信息包括姓名、地址、电话号码、电子邮件地址以及车辆识别和登记号码。

丰田称，可能只有部分客户信息可以从外部获取。丰田还调查了是否有任何第三方复制或使用其客户数据的行为，但没有发现此类使用的证据，并补充说，事件中不包括车辆位置和信用卡信息。

丰田没有说明有多少用户受到这起事件的影响，他们具体位于哪些国家，以及其豪华雷克萨斯品牌的客户是否受到影响。但丰田发言人表示，丰田正在根据每个国家的法律法规对此事进行调查。

丰田汽车还表示，在本月早些时候的事件发生后，丰田对Toyota Connected公司管理的云平台展开了广泛调查，发现了最新的问题。

“我们认为，这起事件也是由于数据处理规则的传播和执行不力造成的。我们已经设置了一个系统来监控云平台。”

本月早些时候，丰田发布公告称，由于人为错误，导致约215万的日本车主的数据在近十年间一直处于公开状态。这几乎涵盖自2012年以来注册丰田云服务平台的全部客户群，也波及到了豪华品牌雷克萨斯的客户。

丰田的发言人彼时表示，从2013年11月至今年4月，丰田云平台系统的账户性质被设置为公共的而不是私人的，这导致包含车辆的地理位置、识别号码在内的数据处于开放状态。

不过丰田称没有证据表明这些数据遭到泄露、复制和恶意使用。丰田已经对此进行处理，通过更改云平台的设置以及对系统进行修补，阻止外部对车主数据的访问。

据了解，负责运营丰田云平台的公司Toyota Connected是丰田旗下的新数据导向公司，接二连三的数据泄露涉及到的正是使用T- Connect服务的用户。T-Connect是丰田的远程车载信息通信服务，车主可通过网络连接车辆，以实现链接流媒体娱乐、发生车祸后拨打求助电话、车辆遭窃后发送定位等功能。