界面新闻记者 | 苗艺伟

随着中国人口老龄化进程的加剧，养老领域被看作保险行业增长的第二曲线，近年来，中国大型保险公司的养老社区建设正在持续扩容，成为险资投资的热点领域。

据界面新闻记者不完全统计，今年年内，仅中国太保、中国太平、泰康保险三家大中型险企就计划将超过10个养老社区投入市场。

泰康保险：探索养老社区“网络化运营”

作为重资产投入养老社区最早的保险公司之一，经过多年的运营，泰康保险在重资产运营逐渐成熟后，开始探索轻资产运营模式。

今年5月末，泰康保险的“泰康之家·锦绣府”在上海浦东开业，这家主打 “闹中取静”、“小而精辟”的养老社区，成为泰康全国第一个轻资产运营的网络化项目。

据悉，此次泰康探索的网络化运营模式，指的是养老社区在城市中进行多点布局，在一个城市中可能会有多类产品。

据界面新闻记者了解，泰康保险多年以来，布局了“园”和 “府” 两个系列的养老产品，两者的区别在于区位和规模不同，从布局近郊大规模CCRC到设计城市核心区的小型产品，来不断满足不同老人对不同区位、不同照护方面的要求。

例如，泰康之家的申园位于上海市松江区，是泰康重资产自建的大型养老社区，目前已开业运营将近7年，入住率高达95%，有超过1600名长者入住；而此次开业的“锦绣府”是在城市核心区发展的 “府” 系列产品，地理位置优越，三甲医院、城市配套资源较丰富，是泰康第一个改造的项目，围绕高龄自理及有护理需求的高龄老人而打造的。

目前，泰康之家已在全国布局29个城市33个项目，其中13城14家社区投入运营，入住居民超过8600人，预计今年还将有六地养老社区投入运营。其中，仅在长三角地区，泰康之家已完成7城10家养老社区布局，其中，上海申园、上海锦绣府、苏州吴园、杭州大清谷、宁波甬园等5家社区已经投入运营，泰康预计，下半年南京苏园和合肥徽园2家社区也将开业运营。

中国太保：以重资产为基础运营养老社区

中国太保公开披露的财报显示，截至2022年，中国太保在养老产业的投资已经达到200亿元，已经在11个城市规划建设13个养老社区。

其中，养老社区运营方面，中国太保重资产运营了高端养老社区品牌 —— “太保家园”，共规划了1.45万张床位；在轻资产方面，太保规划“十五五”期内实现轻资产养老床位1.05万张，运营中等品质的 “南山居” ，此外，还以普惠性质的与上海康养集团联手合作的外部受托型或者租赁型项目，三者共同而形成金字塔型的满足多层次、差异化、个性化需求的养老服务模式。

据界面新闻记者了解，目前，中国太保重资产运营的太保家园成都、大理、杭州已经开业，此外，今年下半年，位于厦门、上海的太保家园也即将开业。加之在2022年12月末，太保家园北京、三亚的两个项目开工，太保家园的全国布局已基本完成。至此，在11座城市布局的12个项目全部进入建设阶段。

在轻资产方面，今年6月28日，中国太保宣布已中标位于浙江嘉兴的“秀湖颐养院项目”，成为旗下首个轻资产模式运营的养老项目。太保表示，该项目定位于品质型普惠养老，成为“南山居” 品牌下的首个项目。该项目总建筑面积约4.4万平方米，建成后可提供床位数528张，以收住护理型老人为主，兼顾自理型老人，预计2025年年底前开业。

中国太平：“自建+合作”、“轻重结合”迅速扩张

不同于上述两家保险公司，中国太平受制于资产规模等影响，主要通过“轻重结合”的模式不断丰富养老社区布局。截至2022年底，中国太平通过 “自建+合作” 模式，养老社区已达到32家，服务网络覆盖21省27市，分为医养、康养、旅养三个产品线。

进入2023年以来，中国太平则在重资产运营的项目上重大动作不断：

今年1月3日，位于三亚的 “海棠人家” 正式开业，可提供康养床位1700余张；今年2月，太平人寿通过全资收购广州仁和颐家和园养老社区项目，成为旗下的“重资产”旗舰型CCRC 模式养老社区；今年5月16日，位于广州的“中国太平·木棉人家”社区投入运营，成为中国太平投资运营的第四个重资产运营的养老社区。

中国CCRC养老社区仍处于探索期

界面新闻记者了解到，大型险企热衷投资的CCRC养老模式，是指Continuing Care Retirement Community，意为 “持续照料退休社区”。

CCRC养老模式综合了机构养老、社区养老等多种养老模式，这种模式下建设的社区服务有需求的老人，可付费入住社区，生活能够自理时无需照料，并提供餐厅、超市以及各种娱乐活动场所，一旦老人健康状况和自理能力发生变化时，依然可以在熟悉的环境中继续居住，但可获得与身体状况相对应的照料、护理服务。目前，美国已拥有超过2100家CCRC，该模式下运营较为成熟，而在中国，CCRC社区多数仍处于起步阶段。

太保家园·杭州社区总经理郭文婷对界面新闻记者表示，一般来说，CCRC模式可以按照老人按体健康状态、生活自理程度及专业医疗护理介入程度分为三类，分别对应了社区乐养、颐养、康养三条产品线的服务。

她表示，以太保家园为例，“乐养”产品主要服务于60岁左右的年轻老人，满足这些身体较为健康的老人退休后在全国各地社区的旅居需求，更重要的是，对于运营方来说，乐养可以保证社区的入住率，可以极大缓解社区刚成立初期“痛苦爬坡”时期的现金流。

而对于平均年龄75岁的“颐养”客户，他们通常希望入住社区后对慢性疾病进行主动干预，延缓身体基础疾病，还可以得到社区的日常生活照护，如饮食、穿衣、洗浴、洗漱及医疗护理等。

更重要的部分则是平均82岁左右的“康养”客户，这部分老人往往需要半护理、全护理服务，是社区的“刚需客户”，也是未来需要重点满足的客户类型。未来，社区将计划这些半护理、全护理、失智失能的客户占比逐步提升到50%左右，活力长者比重逐步减少，优先满足社会刚需。

郭文婷表示，CCRC 模式养老社区在中国仍然属于较为新颖的养老服务，虽然有客户对于这种养老模式还处于观望状态，尚未建立深刻印象和入住信心，但随着越来越多同类社区的逐步开放、长者养老心态的开放，相信CCRC养老社区将逐步被中国市场所接受。