文|零售公园 苏黎
内容化对淘宝来说,并不是一个新话题。淘宝已经高举“内容化”旗帜好多年,在短视频时代全面开启前,淘宝已经成为大赢家。
2021年,在淘宝直播机构大会上,淘宝内容电商事业部总经理还在总结:“内容化,将是未来淘宝的重大战略。”
只是,在流量见顶、用户红利不再的“存量时代”,淘宝也不能保证自己永远是常胜将军,内容化的齿轮再次转动,在历史中滚滚向前。
一、淘宝内容化尝鲜不断
日前,零售公园发现淘宝直播和点淘app低调上线了“打赏”功能。
“打赏”尚处于内测阶段,在部分内 容型主播直播间内开通,粉丝可购买礼物支持主播,不需要下单相应商品,即可直接打赏主播以表心意。
目前,该功能仅向个别内容型主播开放,例如正在参与中国新主播大赛的“不火歌手老曹”,其直播间下方偶尔会跳出“送朵小花鼓励一下”的提示,粉丝可通过1代币购买一朵小花打赏主播。
前不久,618期间,淘宝直播上线了新功能“捧场购”,用户购买其直播间内的商品后,屏幕上会出现“旋转木马”、“520”等相应的礼物特效。该特效无需额外付费,就能助力主播在排位赛中获得更高排名。
如今,继捧场购后“打赏”开通内测,意味着淘宝直播在内容化的转型上更进一步。
对于活跃在淘宝直播的非专业带货的内容型主播而言,“打赏”功能的上线给他们增加了新的盈利方式,是一大利好,也有利于他们在淘宝深耕内容、长线经营。
淘宝内容化继续尝鲜。昨夜,7月17日晚8点,“夜淘宝”全面上线。
“夜淘宝”是淘宝暑期版的创新,也是继2020年首页全面信息流之后,淘宝近3年来最大力度的一次改版。
淘宝新版本强调生活娱乐,提供了更多互动游戏、娱乐内容、活动玩法等内容,以及本地化的特色服务。
例如“夜淘宝”里有淘宝直播的主播带用户吃遍北京、杭州、重庆、武汉等各地网红夜市,还有掼蛋等夜间乐园的小游戏,以及用内容化的方式推动夜间美食、消暑经济秒杀售卖。
未来,“夜淘宝”很可能作为一个长期产品,为消费者提供互动新体验和本地化服务,例如夜间购物、在线客服、优惠券等等。
这些服务旨在为消费者提供更加便捷和贴心的购物体验,同时也为淘宝带来了更多的商业机会。
随着“夜淘宝”的上线,小众需求又一次得到重视,淘宝在手淘App中的存在感也更强了。
淘宝方面提及,小众需求正在淘宝长成一门大生意。 在宣布上线“夜淘宝”时,淘宝方面透露,暑假出游的升温带动了防晒帽、草编包、多巴胺穿搭、度假游穿搭的火爆,而冰丝睡衣、凉感文胸、凉感牛仔裤、凉皮防晒衣等凉感服饰也成为了一个显著的消费 趋势。
二、让淘宝更好逛
淘宝不断地丰富内容化 布局,尝试给用户带来新的体验,目的就是为了让淘宝更好“逛”,依靠优质内容和新鲜的场景留住用户。
随着机构、主播、明星加速入淘,淘宝直播内容生态更加丰富多元,大批不带货的内容型主播加速涌现。公开数据显示,今年淘宝直播用户规模同比飙升70%,用户消费时长显著提升,中小主播成长提速。
说淘宝没有焦虑,谁都不信。从今年618淘宝释放的策略来看,淘宝的焦虑主要来自两方面:内容、价格。
今年5月,淘天集团首席执行官戴珊曾表示,淘宝将以远超之前的投入推进全面内容化,并且淘宝将被定位为一个人来人往、丰富有趣的街区,未来五年将汇聚上千万商家、上亿创作者和各种服务商。
这从淘宝直播的花式整活可见一斑。
除了“321,上链接”的专业带货直播间,从TVB港剧到综艺节目《中国好声音》《这就是街舞》,从猛男辣眼椰树直播间到硬科技清冷苹果直播间,从采访球王梅西到介绍王宝强最新电影《八角笼中》,淘宝直播可以说集齐了各路“神仙”,花式整活不断。
5月31日,TVB通过港姐选美式直播的战报,“直播当晚吸引了近1000万人累计观看,单场成交额突破1亿元”,得到了广泛关注。
“话题女王”张兰入淘,将麻六记店铺直接更名为“张兰俏生活”。在618购物节首日开启首场直播,直播4个小时,直播间成交额破1000w,累计观看人数达420w人,直播间涨粉5w。
淘宝直播推出越来越多“氛围向”的功能,面向更加繁荣的新生态格局,进行更长线的布局。
从数据上看,淘宝天猫的内容化已经有了初步反馈。
今年618大促活动期间,在淘宝上投入短视频生产的商家增长55%,内容达人数增长200%,每天刷短视频的用户规模增长113%,浏览量和观看时长均翻倍增长。
除了内容化越作越深,淘宝天猫也致力于让更多中小商家获益,和商家共建内容生态,把池子做大。
5月下旬,阿里巴巴创始人马云召集淘天集团各业务负责人,开了一场小范围的沟通会。会上,他为淘天集团指出了三个方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网。
“回归淘宝”意味着,淘天集团未来会用更大的力度扶持中小商家。
在阿里集团大刀阔斧进行组织改革的大背景下,淘宝天猫集团的改革仍在继续,淘宝还能在内容化上如何给出惊喜,值得期待。
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