文|猎云网 孙媛
37岁,他重回阿里合伙人。
在阿里巴巴近日发布的年报里,与菜鸟万霖一起,蒋凡也“高调”出现在合伙人名单更新中,从淘宝天猫调任海外电商板块后,他以“几乎从未出现在公共视野”的状态已近乎低调1年半之久。
最近一次公开露面是2个月前,他以国际数字商业(即AIDC)CEO的身份,出席阿里巴巴财报分析师会议。会上,蒋凡快速介绍了业务情况,但多次强调了增长。而正是这一份成绩单,也让蒋凡的回归显得水到渠成。
2023年一季度,阿里巴巴国际业务一骑绝尘,以185.41亿元的营收同比增速近30%,位列六大业务集团之首;其中蒋凡重点抓的国际零售收入同比增长41%,连续 3个季度超出市场预期,其整体订单增长15%。目前,阿里国际业务的收入规模与云计算收入规模相当,两者均占阿里总收入的8%。
从3月阿里公布“1+6+N”的最新组织结构变化,蒋凡成为新成立的6个集团之一的国际数字商业集团的CEO,再到5月阿里宣布其担任国际数字商业、淘宝天猫和菜鸟三家业务集团的董事来看,蒋凡回到阿里核心管理层并不意外。
海外“渡劫”一年半,蒋凡证明蒋凡
34岁便兼任淘宝天猫总裁的天才蒋凡,在内部被认为是一个开拓能力很强,能够给团队提供清晰的策略和方向的人。
若不是两年多前那场著名的风波,让蒋凡被阿里合伙人除名,也不会有这场“放逐”海外之旅。
2021年12月,伴随着阿里巴巴CEO张勇再次强调的“海外市场潜力巨大,海外业务增长迅速,并将其确定为阿里未来几年的主要增长动力之一”,蒋凡从阿里集团最核心的业务调离,去分管当时处于边缘的海外数字商业板块。
这在外界看来就是一种“流放”,明升暗降。在阿里巴巴内部,人们喜欢将一个有望升任重要岗位的员工在升迁之前最后面对的挑战,被称为他的“渡劫”。显然这次调任既是阿里对蒋凡业务能力的认可,处以重罚,但仍给予的翻身机会。
彼时的阿里国际业务虽然成立于2014年,但相较国内业务,明显是一个更难啃的骨头。
国际业务的难度,注定远在国内业务之上,那不仅仅是无数个小型国内业务的加总:没有统一的流量来源、货品需求、语言版本,更没有统一的支付工具、物流环境,只有参差不齐的基础建设……阿里的海外业务散在各条业务线里,由不同的高管分管,从来没有成立一个成建制的业务单元。
要打赢这场全球化硬仗,光依靠组织架构调整和文化价值观输出不够,背后的核心支撑,首先还是战略和业务决策能力,而率兵打胜仗确实是蒋凡的能力所在。
事实上,在蒋凡之前,阿里电商出海屡次折戟。十多年前,阿里就打算在海外市场接入中国工厂,有野心在海外再造一个零售巨头。然而,2021年,在前一年销售额刚刚突破100亿美元之后,SHEIN的销售额迎来翻倍,做到了近200亿美元的跨越。而此时的阿里,国际商业的部分仅为164亿元。
自2022年1月上任后,蒋凡并没有用以前在淘系的思维来做海外,而是开始了频繁的海外出差,带着团队辗转在亚洲和欧洲多个国家和地区,考察市场,通过学习给团队提出具体策略和方向。
据国际业务的员工表示,“抓本质”一直是蒋凡的强项,甚至从结果导向来看,“蒋凡的策略都是对的。”
上任半年,蒋凡对Lazada进行了管理架构的调整,任命42岁的董铮接替李纯,担任Lazada集团新CEO,兼任印尼分公司CEO。有高管曾对外交流提到,这种设计对业务的帮助,可以让各地区有很强自主权来根据本地市场做判断,同时结合相同点来统一规划彼此配合。从东南亚六国,各国经济发展不同,文化也不尽相同来看,Lazada在管理上实行了因地制宜的策略。
再到去年7月,蒋凡在速卖通管理者大会上,和管理团队统一思路,将速卖通从平台模式转向“平台+全托管”的业务模式,并在5个月后,全托管启动招商。速卖通不仅将韩国、西班牙、巴西、法国等国家列为重点运营的市场,更是通过“全托管服务”由平台负责店铺运营、仓储、配送、售后等,降低了跨境贸易的门槛,让更多有供给能力的中国制造入驻。
今年3月,在西班牙、韩国和美国在内的55个国家和地区,速卖通上线“AliExpress Choice”频道,主打极致性价比。公开数据显示,Chocie的推出,带动速卖通进入了快速增长轨道,下载量激增。今年3月,速卖通订单同比增长超过50%,创下历史新高。
在阿里的国际化业务板块,不难看出,蒋凡从用户体验出发,在本土化和优质供给等方面作出了重要决策和动作,通过推新平台、提升Lazada市场份额、找到速卖通新增长点,打法收效显著。
2023财年,蒋凡领导的Lazada、速卖通、Trendyol和Daraz均实现了总体订单的增长,其中速卖通在韩订单增长超过30%,Trendyol在土耳其的订单增长超过45%,以当地货币计算的GMV同比增长超过了110%。
最年轻、最争议高管回归,阿里海外需要新故事
国际业务一路高歌猛进的“奇迹”背后,是蒋凡又一次成功的“自我证明”。
2013年,蒋凡加入阿里,把淘宝推上了移动互联网列车,实现其由PC时代向移动时代的惊险一跃,而后淘宝交易无线占比从百分之十几增长到80%以上;2016年,带领团队孵化淘宝直播,冲开彼时的流量天花板,将手机淘宝的日活从3000万提升到1.1亿。
玩转着流量、算法以及移动端的用户体验这三个关键要素,技术出身的蒋凡曾先后担任淘宝网总裁、淘宝天猫总裁,负责阿里最核心的电商业务,更以“流量王”的称号闻名,一手构建出淘宝“千人千面”智能化算法应用,推动了淘宝直播、淘宝特价版等创新项目的孵化和发展。
2019年,加入阿里6年的蒋凡首次出现在阿里合伙人名单里,成为了彼时阿里最年轻的合伙人,也被视为阿里未来的接班人之一。不过,次年,时任淘宝天猫总裁的蒋凡“因个人家庭问题处理不当”被取消阿里合伙人身份。
时至今日,其领导的国际数字商业集团成为阿里的新增长引擎之一,本人时隔3年重新回归合伙人之列,既是其能力和魄力的证明,亦展示出了阿里巴巴对国际数字商业集团的重视和期待。张勇在致股东的信中表示,阿里坚持创造价值,坚持消费、云计算、全球化的三大战略。全球化于阿里而言,其地位重要性不言而喻。
通过服务数亿海外消费者,阿里国际数字商业集团触达来自全球超过4700万名活跃中小企业买家,而电商出海打开了新世界增长潜力巨大的同时,也让阿里在实现服务了10亿中国消费者这一里程碑后,向“2036财年,服务全世界20亿消费者”的目标进发。
而中国电商的大航海时代也并非只有阿里驶入。
字节跳动的跨境电商业务已布局全球采购、全球供应链和全球市场;Shein在今年5月完成20亿美元融资;拼多多跨境电商平台Temu也是动作频频,自去年9月初在美国正式上线后,就持续在全球开疆拓土,昨日还正式上线速卖通主要目标市场——韩国,或将于阿里海外展开正面激战。
机遇与挑战之下,一场硬仗难以避免,阿里需要良将来迎战海外。
对蒋凡,员工给出的评价是“聚焦资源做最重要的事,要什么不要什么很明确,一击必中”,在阿里“1+6+N”裂变加速中,于外构建新的利润增长点,于内鼓舞士气,能打胜仗的蒋凡显然是阿里海外讲好故事的最优选。
AIDC的成立和独立,阿里国际业务的加速增长,以及外部融资的启动,于阿里而言,加注国际化是其自我变革的必选题;而于已入阿里10年的蒋凡来说,亦是其再进主场的新开始。
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