文|三易生活
此前在2019年,折叠屏成为了手机厂商继全面屏之后、向消费市场推销的新概念。眼见着折叠屏手机或将成为市场的宠儿,远离手机行业多年的微软也忍不住下场,并在当年的秋季新品发布会上带来了Surface Duo。然而即使是Surface Duo市场表现不佳,微软方面也在2021年推出了后续机型Surface Duo 2。
然而遗憾的是,作为许多消费者期盼已久的“Surface Phone”,Surface Duo 2的市场表现也几乎只能用一潭死水来形容,并没有让微软真正意义上重返手机圈。但就在外界以为Surface Duo 2会步以往微软旗下手机产品的后尘,也就是产品不温不火、在时间的侵蚀下无声无息消失之时,日前有消息源透露,Surface Duo 2或已经被微软停产。
相比于上线即“暴毙”、逼得微软不得不连续降价,折扣力度最高曾达到50%的Surface Duo,其实Surface Duo 2的表现相对要好得多。在许多业内人士看来,Surface Duo不受消费者青睐是源自硬件配置足足落后了主流产品一代,而Surface Duo 2则称得上是一举改善初代机型绝大多数缺点,不仅配备了高通骁龙888,摄像头也换用了主流的多摄方案。
既然如此,微软如今为什么又会选择放弃Surface Duo 2呢?或许这一系列产品的本身就是个错误。
其实在2019年,有了华为、三星等一众手机厂商的折叠屏手机珠玉在前,微软的Surface Duo看起来就可谓是相当的非主流,后者更像是一款折叠平板或双屏手机。微软硬件部门主管Panos Panay在接受媒体采访时就曾表示,“用手机等类似的词汇来为Surface Duo下定义往往有一定局限性,我也很抵触这样的说法。”
其实Surface Duo系列更像是为微软应用生态服务的,借助其双屏形态的设计,可以在生产力场景、特别是多任务处理上的优势,来承载起这类应用。
因此从本质上来说,Surface Duo系列机型更像是PDA、而非折叠屏手机,是微软试图填补笔记本电脑无法兼顾移动办公需求的空白,但这恰恰就成为了它们的命门。原本微软做Surface Duo是希望能配合Microsoft Graph,作为打通PC与移动端的契机。
然而,大家真的需要一款掌上PC吗?去年在某市场调研机构的相关问卷调查结果中就显示,即便Surface Duo 2的价格从首发时的1499.99美元降至999.99美元,也依然有超过43%的用户不愿意购买它。甚至在许多消费者眼中,它不是一款通俗意义上的智能手机,双屏、而非折叠屏设计带来的结果是大家认为它欠缺科技感,但它又与真正的生产力工具差点火候,而这种不上不下的定位也使得其被消费者疏远。
对于消费者而言,为什么要花费上千美元购买Surface Duo 2呢?如果是从一款折叠屏旗舰机型的角度来分析,Surface Duo 2的硬件配置就不够拔尖、外观更是平庸,仅仅有一个支持多任务并行处理,可同时运行2个安卓应用,可以算得上一个有别于其他Android折叠屏手机的卖点。
但问题是,在移动设备上同时执行双任务,其实几乎就不在移动端用户的选项中。因为无论Android还是iOS,都是前台只执行一个任务的操作系统,在经过了十余年的市场教育后,用户早就习惯了一个App会铺满整个屏幕的状态。如此种种,也造就了微软的Surface Duo 2卖得并不理想。
如果一切没有发生变化,微软方面大概率会在Surface Duo 2的基础上继续打磨产品,并可能会在今年秋季推出Surface Duo 3。可ChatGPT的出现以及AI大模型的走红打乱了这一切,微软投资的OpenAI在2022年末结出了硕果,借助后者的力量,New Bing、Bing Chat更是纷至沓来。
由此使得AI业务以及与之相关的云服务业务成为了微软当下的核心,为此微软方面近期还发布了一项激进的开支计划,大幅增加数据中心建设成本以支持人工智能相关服务,新财季的资本支出也从78亿美元跃升至107亿美元。再加上大概率会在年内完成的收购动视暴雪,使得微软在今年下半年的支出可能会极为激进。
而根据微软方面刚刚发布的2023财年四季度财报显示,以Surface产品线为主的硬件销售收入大降20%。所以在一边是冉冉升起的新希望AI业务,一边是持续衰退的硬件业务时,如何做出取舍就很明显了。更何况,Surface Duo 2又是整个Surface产品线中的“小透明”。
眼看着微软已经选择押注AI,并公开表示在创造利润之前,还需要对AI相关技术进行更多投资,所以本就市场表现不佳、消费者不买账的Surface Duo 2被砍掉就再正常不过了。如今在有了新欢AI后,目前看来微软是无暇关注继续打通PC和移动设备了。
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