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一个县级化妆品连锁的“生死劫”

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一个县级化妆品连锁的“生死劫”

这家县级龙头连锁化妆品店究竟经历了什么?

图片来源:pexels-lil artsy

文|青眼

近日,一则“汉川永红化妆连锁店创始人邹某红不幸离世”的消息在业内盛传。对此,青眼第一时间致电邹某红旗下多家永红化妆门店,电话均无人接听。为进一步了解事件详情,青眼第一时间赶往永红化妆连锁店所在地湖北汉川进行求证。据多位知情人士透露,“邹某红已不幸去世。”

另据青眼实地调查了解到,目前位于汉川市区的所有永红化妆店铺,以及紧邻着的婷美小屋均处于暂停营业、清理库存状态。作为汉川最大的化妆品连锁店,邹某红旗下门店数量高峰时一度达到23家,而现今绝大部分门店已注销,为数不多的门店则处于停业状态。这背后,这家县级龙头连锁化妆品店究竟经历了什么?

门店均“暂停营业、清理库存”

8月中旬,青眼来到湖北汉川永红化妆汉海国际广场店实地走访时发现,永红化妆以及相邻的婷美门店均已被棕色的幕布围了起来。同时,两家门店还被贴上了一纸公告。据公告内容显示,“按上级指示要求,永红化妆暂停营业,停业期间同时清理库存,望各位员工积极配合。”青眼注意到,该公告日期为8月7日,落款为永红化妆。

青眼拍摄于现场

“当地工商局直接来封的,没有任何征兆,说关就关了。”据附近多位商户介绍,“前段时间,都是关了开,开了关,连续了好几回,这次是一下子全部都关了。”对于封店原因,多位商户则表示,“有蛮多因素导致的,但应该是和拖欠员工工资有关,店铺资产需要抵债。”

据青眼调查了解,其它位于汉川市区的永红化妆门店也和这家店铺情况类似,目前均已处于暂停营业状态。

青眼拍摄于现场

在实地走访期间,青眼从某知情人士处获悉,邹某红具体离世时间为今年7月29日。“生意不好做是一方面,但最主要是因为她欠了不少钱。表面上看,她(邹某红)有很多门店,生意很红火,可实际在银行及民间均有不少借贷。”据该知情人士透露,“5年前,邹某红向其姑姑借款30万元,当时也写了欠条,说给两分利息,即一年能拿到六万元的利息,但现在一分钱也未拿到。”

公开资料显示,邹某红1970年出生,今年53岁。据中国人民政治协商会议汉川市委员会门户网站资料显示,邹某红早年曾任汉川轻工大楼日化用品部部长,因管理有方、诚信经营使日化用品部的销售额得以迅猛增长。2002年,轻工大楼改制后,邹某红与许多亲朋好友同时下岗,但她继续从事化妆品销售,远赴恩施巴东开始经营永红化妆专营店,后将事业转回家乡,在汉川市区及周边县城开启快速拓店模式。

青眼注意到,邹某红确实存在多起民间借贷纠纷。据企查查公开资料显示,2022年7月-2023年1月,邹某红还曾因民间借贷纠纷,3次成为历史被执行人,被执行总金额54万元。

在中国裁判文书网上,邹某红涉及3起民间借贷纠纷,以及2起租赁合同纠纷。其中,在1起民间借贷中,邹某红因借款本金7万元及利息,成为被执行人,该案件已于2023年1月17日结案。另外,去年12月20日,汉川市人民法院还审理了有关邹某红2起民间借贷纠纷案件,分别判决邹某红偿还原告52.2万元、13万元。

譬如,在刘海斌、汉川市永红化妆品超市等民间借贷纠纷民事一审案件中,经湖北省汉川市人民法院查明,2016年12月21日,被告邹某红以自己的化妆品店资金周转为由,向原告刘海斌借款25万元,约定年息12%。2021年5月21日,经双方结算,邹某红向原告出具收据约定借款金额为41万元,约定年息12%,并加盖汉川市永红化妆品超市财务专用章,未约定还款时间。

截自中国裁判文书网

除此之外,2018年1月30日,被告邹某红再次以化妆品店资金周转为由,向原告借款10万元,约定年息12%;2021年6月13日,经双方结算,借款金额为11.2万元。以上经过合计,邹某红向刘海斌共借款52.2万元。但经原告多次催收,邹某红分文未付。

值得一提的是,青眼注意到,在汉川市文化路永红化妆品店官方抖音于2021年8月28日发布的一条抖音下面,有用户留言称,“永红所有门店,拖欠员工工资半年不发。”

针对此事,广东某律师事务所一位律师向青眼表示,“如果是个体户,是可以用个人的财产来偿还债务的。如果有继承人,由继承人在继承的财产范围内承担。”

目前23家企业已处于注销状态

谈及永红化妆,在湖北汉川可谓家喻户晓、妇孺皆知。根据公开报道,邹某红于2002年8月创立了永红化妆,为汉川当地最大的化妆品连锁店。在创立之初,永红化妆定位于化妆连锁经营超市,主营大日化等流通产品,最高年销曾高达800万元。2006年后,永红化妆开始转型,门店开始弱化大日化产品,转为以终端品牌为主。

随着企业的不断发展壮大,永红化妆转变单一的经营模式,与国内一流的零售企业强强联手、联袂打造汉川顶级的商业圈。2015年10月,中国化妆品第一零售巨头娇兰佳人落户汉川,同年12月婷美小屋也入驻了汉川,这都为年轻的永红化妆注入了新的活力。至此,永红化妆成为集自创永红化妆连锁、代理婷美小屋、加盟娇兰佳人于一体的多元化发展的连锁企业。据媒体公开报道,2016年,邹某红旗下包括20家永红化妆、6家婷美小屋直营店、5家加盟店,以及1家娇兰佳人店,商业版图基本铺满了整个汉川。

企查查资料显示,邹某红为32家企业的法定代表人。不过,目前有23家企业已处于注销状态,仅9家企业处于存续状态,包括4家永红化妆店铺、2家婷美小屋,其余3家则为传媒、商贸公司,以及1家宾馆。

21年的时间里,永红化妆连锁店经历了盛极一时的高速发展,到如今的停业、清库存。“直至今日,都很难相信永红化妆正面临清仓倒闭。”一位汉川本地的95后消费者感慨道,“我曾经一度认为,永红化妆同屈臣氏、KKV一样是全国连锁店。直到汉川开了不少知名化妆品连锁店,才意识到永红化妆不再是购买化妆品的唯一去处,到后来对它的印象就是天天做打折促销的店铺。”

“初中在永红化妆买一只变色唇膏,就能在班里引起很大的轰动,卡姿兰的睫毛膏当时在永红化妆一度卖断货。到后来读大学再回家,就看到永红的门店变得门可罗雀,显眼的展台也不再是口红一类的化妆品,更多的是洗衣液、纸巾一类的日用品。”该95后消费者告诉青眼。

从红极一时到走向衰落,永红化妆如今的现状或许有迹可循。青眼注意到,有部分网友在大众点评上对永红化妆若干门店的服务、产品,以及环境等,提出了批评。

青眼在企查查上搜索发现,2021年,汉川市永红化妆品超市经营范围发生了变更,新增食品经营许可项目,以及电子烟雾化器的销售。

“永红化妆经营模式陈旧,一直也都没有改变,估计就慢慢做成现在这样了。”附近一位黄金珠宝店铺的负责人也向青眼表示,“永红化妆仅仅在汉川是一个牌子,目前汉川还开了一家屈臣氏,不少人还是更相信屈臣氏一点。另外,现在汉川还有不少代购的店铺,汉川人的消费能力也不差,不少人都追求品牌。”

在汉海国际广场地下一楼,青眼注意到,瑶魅丽进口美妆护肤中心汉川店、NL house、阿美日韩馆一站式美妆集合店,这3家美妆代购店铺密集地开在了一起。据阿美日韩馆一站式美妆集合店导购称,“产品均是从海外代购回来的,比官网价格便宜。”对比价格来看,雅诗兰黛智妍面霜官网价格50ml/880元,该店铺价格50ml/495元;倩碧紫光抗老精华官网价格50ml/650元,该店铺50ml/498元。在青眼进入该店铺10分钟内,有不少年轻的女性消费者光顾,且成交了2笔。

与此同时,线上各购买渠道对化妆品门店生意的冲击也较大。汉川某美容院店老板告诉青眼,目前线下渠道单做护肤品,肯定不好做,购买护肤品的渠道太多了,抖音这类电商对线下渠道的冲击非常大。“此前,我在永红化妆购买一套丸美的产品大概需要1000元左右,但现在网购只需要300元多,那我肯定选择网购,再加上大主播也会有优惠。”

“整体卖不动,不好卖”

据青眼调查走访,除被暂停营业的永红化妆连锁外,目前汉川化妆品连锁店仅包括植物医生及屈臣氏,二者数量分别为5家、1家。

不止永红化妆,当下汉川化妆品店整体业绩都不太理想。其中,汉川汉海广场作为汉川最大的商业、生活中心,地处黄金地段,永红化妆、植物医生、屈臣氏也早已入驻。但在青眼走访期间,该商场人流量稀少,各门店人气也比较冷清。

譬如,青眼走访了植物医生汉海广场店,期间有3个导购在帮会员做SPA服务,另一个导购守候在门口拉客,半小时内,店内却没有进入一位顾客。相对而言,屈臣氏汉海广场店人流量要好不少,不时有前来购买的消费者;且该屈臣氏门店面积较大,店铺形象也较新,集合了众多进口及国货美妆品牌,同时在进门处一角还设置了SPA美容项目。

“目前汉川的化妆品连锁店,基本只剩植物医生及屈臣氏了。内卷太严重了,各行各业生意都不好做。”上述汉川某化妆品从业人士告诉青眼,汉川现在有不少空门店,58同城上也有不少护肤品店、美容院店转让的信息,但没有什么人愿意投资做生意。一个新品牌想要进入市场,并站稳脚跟,前期投入成本很大,不说广告营销成本,租金、员工工资等都需要花钱。

汉川某美容院店老板同时表示,“其实我们最初的经营模式也类似于植物医生,只做一个化妆品品牌,生意也很红火,一个月营业额5-6万元左右。原以为疫情过后,生意会更好,但顾客不消费了,于是我们开始主要转做养生。转做美容、养生后,生意好了不少,因为顾客可以在外购买产品,但手法是没办法替代的。”

沃尔玛汉川汉海广场店某国货品牌导购也向青眼表示,“现在整体市场形势都不好,各行各业都是如此。虽说疫情结束了,但销量都还不如两年前,大家手上也都没有钱了,00后都开始存钱。开始以为疫情过了,情况会迎来好转,但事实上是生意更差了,我们公司分析,到下半年生意会更不好做。”

“天天愁开张,完全没有人。护肤品不是必需品,很多人认为可以不使用,活动无论做的多劲爆,无论给老顾客打多少电话,最后只会要一套。要是碰到挑牌子的顾客,那更是完全没有办法做了。”沃尔玛汉川汉海广场店另一个国货品牌导购也说道。

多位湖北代理商也向青眼表示,“大环境不好,今年是比去年更难。”不止湖北,山东某化妆品连锁机构创始人告诉青眼,其所经营的化妆品门店也地处县城,今年上半年确实惨淡,迎来了近十年的首次负增长。七月初才开始有所回复,但还是不如去年同期。“事实上,我对未来CS渠道很不看好,这一渠道从各个角度都没有了优势,价格很难低于线上,服务很难跟上专业美容店,基本看不到CS渠道的核心竞争力。”他同时表示。

与此同时,根据国家统计局近日发布的数据显示,今年7月限额以上化妆品类零售总额为247亿元,同比下滑4.1%。这不仅是近五年首次在7月份出现化妆品零售总额下跌,也是今年单月连续增长后的首跌。

某种程度上说,永红化妆可谓是县级化妆品店发展的一个缩影。也正如一位行业资深人士所言,“永红化妆从辉煌到衰落,前期是抓住了CS渠道的发展红利期,但随着电商兴起,以及化妆品市场竞争环境变得更加复杂,再加上其自身经营模式没有及时调整,也就自然会逐步走向衰落。整体而言,还是源于现在市场竞争太激烈了。”

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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一个县级化妆品连锁的“生死劫”

这家县级龙头连锁化妆品店究竟经历了什么?

图片来源:pexels-lil artsy

文|青眼

近日,一则“汉川永红化妆连锁店创始人邹某红不幸离世”的消息在业内盛传。对此,青眼第一时间致电邹某红旗下多家永红化妆门店,电话均无人接听。为进一步了解事件详情,青眼第一时间赶往永红化妆连锁店所在地湖北汉川进行求证。据多位知情人士透露,“邹某红已不幸去世。”

另据青眼实地调查了解到,目前位于汉川市区的所有永红化妆店铺,以及紧邻着的婷美小屋均处于暂停营业、清理库存状态。作为汉川最大的化妆品连锁店,邹某红旗下门店数量高峰时一度达到23家,而现今绝大部分门店已注销,为数不多的门店则处于停业状态。这背后,这家县级龙头连锁化妆品店究竟经历了什么?

门店均“暂停营业、清理库存”

8月中旬,青眼来到湖北汉川永红化妆汉海国际广场店实地走访时发现,永红化妆以及相邻的婷美门店均已被棕色的幕布围了起来。同时,两家门店还被贴上了一纸公告。据公告内容显示,“按上级指示要求,永红化妆暂停营业,停业期间同时清理库存,望各位员工积极配合。”青眼注意到,该公告日期为8月7日,落款为永红化妆。

青眼拍摄于现场

“当地工商局直接来封的,没有任何征兆,说关就关了。”据附近多位商户介绍,“前段时间,都是关了开,开了关,连续了好几回,这次是一下子全部都关了。”对于封店原因,多位商户则表示,“有蛮多因素导致的,但应该是和拖欠员工工资有关,店铺资产需要抵债。”

据青眼调查了解,其它位于汉川市区的永红化妆门店也和这家店铺情况类似,目前均已处于暂停营业状态。

青眼拍摄于现场

在实地走访期间,青眼从某知情人士处获悉,邹某红具体离世时间为今年7月29日。“生意不好做是一方面,但最主要是因为她欠了不少钱。表面上看,她(邹某红)有很多门店,生意很红火,可实际在银行及民间均有不少借贷。”据该知情人士透露,“5年前,邹某红向其姑姑借款30万元,当时也写了欠条,说给两分利息,即一年能拿到六万元的利息,但现在一分钱也未拿到。”

公开资料显示,邹某红1970年出生,今年53岁。据中国人民政治协商会议汉川市委员会门户网站资料显示,邹某红早年曾任汉川轻工大楼日化用品部部长,因管理有方、诚信经营使日化用品部的销售额得以迅猛增长。2002年,轻工大楼改制后,邹某红与许多亲朋好友同时下岗,但她继续从事化妆品销售,远赴恩施巴东开始经营永红化妆专营店,后将事业转回家乡,在汉川市区及周边县城开启快速拓店模式。

青眼注意到,邹某红确实存在多起民间借贷纠纷。据企查查公开资料显示,2022年7月-2023年1月,邹某红还曾因民间借贷纠纷,3次成为历史被执行人,被执行总金额54万元。

在中国裁判文书网上,邹某红涉及3起民间借贷纠纷,以及2起租赁合同纠纷。其中,在1起民间借贷中,邹某红因借款本金7万元及利息,成为被执行人,该案件已于2023年1月17日结案。另外,去年12月20日,汉川市人民法院还审理了有关邹某红2起民间借贷纠纷案件,分别判决邹某红偿还原告52.2万元、13万元。

譬如,在刘海斌、汉川市永红化妆品超市等民间借贷纠纷民事一审案件中,经湖北省汉川市人民法院查明,2016年12月21日,被告邹某红以自己的化妆品店资金周转为由,向原告刘海斌借款25万元,约定年息12%。2021年5月21日,经双方结算,邹某红向原告出具收据约定借款金额为41万元,约定年息12%,并加盖汉川市永红化妆品超市财务专用章,未约定还款时间。

截自中国裁判文书网

除此之外,2018年1月30日,被告邹某红再次以化妆品店资金周转为由,向原告借款10万元,约定年息12%;2021年6月13日,经双方结算,借款金额为11.2万元。以上经过合计,邹某红向刘海斌共借款52.2万元。但经原告多次催收,邹某红分文未付。

值得一提的是,青眼注意到,在汉川市文化路永红化妆品店官方抖音于2021年8月28日发布的一条抖音下面,有用户留言称,“永红所有门店,拖欠员工工资半年不发。”

针对此事,广东某律师事务所一位律师向青眼表示,“如果是个体户,是可以用个人的财产来偿还债务的。如果有继承人,由继承人在继承的财产范围内承担。”

目前23家企业已处于注销状态

谈及永红化妆,在湖北汉川可谓家喻户晓、妇孺皆知。根据公开报道,邹某红于2002年8月创立了永红化妆,为汉川当地最大的化妆品连锁店。在创立之初,永红化妆定位于化妆连锁经营超市,主营大日化等流通产品,最高年销曾高达800万元。2006年后,永红化妆开始转型,门店开始弱化大日化产品,转为以终端品牌为主。

随着企业的不断发展壮大,永红化妆转变单一的经营模式,与国内一流的零售企业强强联手、联袂打造汉川顶级的商业圈。2015年10月,中国化妆品第一零售巨头娇兰佳人落户汉川,同年12月婷美小屋也入驻了汉川,这都为年轻的永红化妆注入了新的活力。至此,永红化妆成为集自创永红化妆连锁、代理婷美小屋、加盟娇兰佳人于一体的多元化发展的连锁企业。据媒体公开报道,2016年,邹某红旗下包括20家永红化妆、6家婷美小屋直营店、5家加盟店,以及1家娇兰佳人店,商业版图基本铺满了整个汉川。

企查查资料显示,邹某红为32家企业的法定代表人。不过,目前有23家企业已处于注销状态,仅9家企业处于存续状态,包括4家永红化妆店铺、2家婷美小屋,其余3家则为传媒、商贸公司,以及1家宾馆。

21年的时间里,永红化妆连锁店经历了盛极一时的高速发展,到如今的停业、清库存。“直至今日,都很难相信永红化妆正面临清仓倒闭。”一位汉川本地的95后消费者感慨道,“我曾经一度认为,永红化妆同屈臣氏、KKV一样是全国连锁店。直到汉川开了不少知名化妆品连锁店,才意识到永红化妆不再是购买化妆品的唯一去处,到后来对它的印象就是天天做打折促销的店铺。”

“初中在永红化妆买一只变色唇膏,就能在班里引起很大的轰动,卡姿兰的睫毛膏当时在永红化妆一度卖断货。到后来读大学再回家,就看到永红的门店变得门可罗雀,显眼的展台也不再是口红一类的化妆品,更多的是洗衣液、纸巾一类的日用品。”该95后消费者告诉青眼。

从红极一时到走向衰落,永红化妆如今的现状或许有迹可循。青眼注意到,有部分网友在大众点评上对永红化妆若干门店的服务、产品,以及环境等,提出了批评。

青眼在企查查上搜索发现,2021年,汉川市永红化妆品超市经营范围发生了变更,新增食品经营许可项目,以及电子烟雾化器的销售。

“永红化妆经营模式陈旧,一直也都没有改变,估计就慢慢做成现在这样了。”附近一位黄金珠宝店铺的负责人也向青眼表示,“永红化妆仅仅在汉川是一个牌子,目前汉川还开了一家屈臣氏,不少人还是更相信屈臣氏一点。另外,现在汉川还有不少代购的店铺,汉川人的消费能力也不差,不少人都追求品牌。”

在汉海国际广场地下一楼,青眼注意到,瑶魅丽进口美妆护肤中心汉川店、NL house、阿美日韩馆一站式美妆集合店,这3家美妆代购店铺密集地开在了一起。据阿美日韩馆一站式美妆集合店导购称,“产品均是从海外代购回来的,比官网价格便宜。”对比价格来看,雅诗兰黛智妍面霜官网价格50ml/880元,该店铺价格50ml/495元;倩碧紫光抗老精华官网价格50ml/650元,该店铺50ml/498元。在青眼进入该店铺10分钟内,有不少年轻的女性消费者光顾,且成交了2笔。

与此同时,线上各购买渠道对化妆品门店生意的冲击也较大。汉川某美容院店老板告诉青眼,目前线下渠道单做护肤品,肯定不好做,购买护肤品的渠道太多了,抖音这类电商对线下渠道的冲击非常大。“此前,我在永红化妆购买一套丸美的产品大概需要1000元左右,但现在网购只需要300元多,那我肯定选择网购,再加上大主播也会有优惠。”

“整体卖不动,不好卖”

据青眼调查走访,除被暂停营业的永红化妆连锁外,目前汉川化妆品连锁店仅包括植物医生及屈臣氏,二者数量分别为5家、1家。

不止永红化妆,当下汉川化妆品店整体业绩都不太理想。其中,汉川汉海广场作为汉川最大的商业、生活中心,地处黄金地段,永红化妆、植物医生、屈臣氏也早已入驻。但在青眼走访期间,该商场人流量稀少,各门店人气也比较冷清。

譬如,青眼走访了植物医生汉海广场店,期间有3个导购在帮会员做SPA服务,另一个导购守候在门口拉客,半小时内,店内却没有进入一位顾客。相对而言,屈臣氏汉海广场店人流量要好不少,不时有前来购买的消费者;且该屈臣氏门店面积较大,店铺形象也较新,集合了众多进口及国货美妆品牌,同时在进门处一角还设置了SPA美容项目。

“目前汉川的化妆品连锁店,基本只剩植物医生及屈臣氏了。内卷太严重了,各行各业生意都不好做。”上述汉川某化妆品从业人士告诉青眼,汉川现在有不少空门店,58同城上也有不少护肤品店、美容院店转让的信息,但没有什么人愿意投资做生意。一个新品牌想要进入市场,并站稳脚跟,前期投入成本很大,不说广告营销成本,租金、员工工资等都需要花钱。

汉川某美容院店老板同时表示,“其实我们最初的经营模式也类似于植物医生,只做一个化妆品品牌,生意也很红火,一个月营业额5-6万元左右。原以为疫情过后,生意会更好,但顾客不消费了,于是我们开始主要转做养生。转做美容、养生后,生意好了不少,因为顾客可以在外购买产品,但手法是没办法替代的。”

沃尔玛汉川汉海广场店某国货品牌导购也向青眼表示,“现在整体市场形势都不好,各行各业都是如此。虽说疫情结束了,但销量都还不如两年前,大家手上也都没有钱了,00后都开始存钱。开始以为疫情过了,情况会迎来好转,但事实上是生意更差了,我们公司分析,到下半年生意会更不好做。”

“天天愁开张,完全没有人。护肤品不是必需品,很多人认为可以不使用,活动无论做的多劲爆,无论给老顾客打多少电话,最后只会要一套。要是碰到挑牌子的顾客,那更是完全没有办法做了。”沃尔玛汉川汉海广场店另一个国货品牌导购也说道。

多位湖北代理商也向青眼表示,“大环境不好,今年是比去年更难。”不止湖北,山东某化妆品连锁机构创始人告诉青眼,其所经营的化妆品门店也地处县城,今年上半年确实惨淡,迎来了近十年的首次负增长。七月初才开始有所回复,但还是不如去年同期。“事实上,我对未来CS渠道很不看好,这一渠道从各个角度都没有了优势,价格很难低于线上,服务很难跟上专业美容店,基本看不到CS渠道的核心竞争力。”他同时表示。

与此同时,根据国家统计局近日发布的数据显示,今年7月限额以上化妆品类零售总额为247亿元,同比下滑4.1%。这不仅是近五年首次在7月份出现化妆品零售总额下跌,也是今年单月连续增长后的首跌。

某种程度上说,永红化妆可谓是县级化妆品店发展的一个缩影。也正如一位行业资深人士所言,“永红化妆从辉煌到衰落,前期是抓住了CS渠道的发展红利期,但随着电商兴起,以及化妆品市场竞争环境变得更加复杂,再加上其自身经营模式没有及时调整,也就自然会逐步走向衰落。整体而言,还是源于现在市场竞争太激烈了。”

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