企业在进行裁员时不应该只关注缩减行为，而应该有全面的策略性思考。

今天的管理者需要进行大量的“情感劳动”，这也要求他们具备更敏感的情绪感知能力和更多的情绪管理技能。

越来越多的研究表明，批评在一定环境下可能会提高员工的创造力。