遭李佳琦薇娅“封杀”、两万消费者投诉，欧莱雅凌晨致歉[视频]

编导：关卓编辑：金秋野

11月18日凌晨，针对差价问题@巴黎欧莱雅发布致歉声明，此次安瓶面膜双十一促销机制因过于繁琐复杂，公司表示歉意。欧莱雅称，此次出现部分消费者在预售后以较低价格拍下商品，因叠加使用了多种平台及店铺优惠。公司正和相关政府部门合作调查，提出能针对所有相关消费者的妥善解决方案。11月17日，李佳琦和薇娅均发表声明称，将在此事解决前暂停与巴黎欧莱雅的合作。