“办卡的时候说都可以买”,家乐福购物卡消费受限,顾客与商场争执要求退款

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记者:罗四维   编导:金秋野   编辑:龙雪晴   

“家乐福购物卡在门店无法购物”的消息持续发酵。1月9日晚,记者来到上海江桥万达家乐福,发现过半商品贴有“福气心选”标签,标签上有小字:“购物卡系统升级中,暂不支持购物卡结算,其它结算方式正常购买。”有顾客来到结账柜台发现不能用卡,与家乐福方现场发生争执,要求给购物卡退款。据了解,家乐福在出现这次购物卡危机之前,已在各地陆续关闭了多家门店。1月9日下午,家乐福官方对界面新闻回应称,“公司正通过积极协调,多举措优化商品供应链效率。请广大消费者不信谣、不传谣,理性消费。”

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