肯德基回应国庆双堡桶争议,“任意消费0元兑”被指“玩文字游戏”误导消费者

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编导:谷玥   编辑:江旭波   

肯德基国庆期间推出的“买一送一”十一双堡桶活动宣传被指误导消费者。 网友称,肯德基该活动宣传页面标示,“第二桶可寄存”,未提及任何附加条件,在选择寄存选项时提示“任意消费0元兑”,很容易让消费者理解为无需任何额外花费就能兑换第二个汉堡桶。实际情况是需要消费才能领取寄存的第二桶,而且还不能选择调料包这类选项。 据东方财经报道,肯德基官方客服回应称兑换“寄存”套餐消费金额有限制,具体以实际页面金额为准,如果消费者对活动不认可,可记录反馈。 客服称,已接到了部分消费者的反馈。