希尔顿一钻石会员被罚3000,酒店称调监控发现其夜不归宿,疑似违规转让会员价房间

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编导:谷玥   编辑:江旭波   

据上游新闻报道,近日汤先生以钻卡会员身份入住北京王府井希尔顿酒店后,遭酒店监控调查是否入住,因晚上未回房间睡觉被多收3000元差价。 5月24日,希尔顿酒店集团客服中心刘主管表示:“扣款情况属实。但真实情况可能有点复杂,2个工作日左右给予答复。” 5月25日,汤先生称,3000元扣款已原路退回。5月28日,截至记者发稿前,没有得到集团方面的回复。 据悉,希尔顿会员共分四级,钻石会员等级最高,权益和福利包括但不限于免费住宿、优先预订、免费升级等。

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