传车主被锁车内无法开门,极氪回应:机械解锁功能正常,用户未接受拆解检查,真相待确认

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编导:袁文文   编辑:江旭波   

5月27日,针对极氪用户反馈“一台极氪22款极氪001内部打不开车门的视频在互联网流传”的情况,@极氪服务 回应称,上述车主在5月24日遇到电子锁解锁后,无法从车内打开车门,车辆到店后检查发现车内机械解锁功能正常,为彻底消除隐患,需要进一步检查电子解锁功能时,用户并未接受拆解检查,所以无法准确确认事情真相。

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