同程旅行被曝杀熟，同一航班两个账号价格相差1300，客服：不存在杀熟现象

编导：谷玥   编辑：江旭波   

据黑猫投诉7月8日报道，宁波的小陈爆料称，暑期和朋友一起订机票想去首尔玩，却发现在同程旅行app查看同一航班的经济舱，自己的价格是2356元，朋友却只有980元。朋友查询商务舱也只要2400元，甚至和自己经济舱的价格也相差无几。小陈质疑这是大数据“杀熟”行为，并为此联系了平台客服，但客服的解释充满了“等级、权限、系统bug”等话术，并不能让她满意。